Სარჩევი:

ვეტერინართან ურთიერთობა
ვეტერინართან ურთიერთობა

ვიდეო: ვეტერინართან ურთიერთობა

ვიდეო: ვეტერინართან ურთიერთობა
ვიდეო: „ნუ იყიდი შეიფარე“ - „უშანგის“ და მაიას განსაკუთრებული ურთიერთობა რუბრიკაში „თათების იმედი“ 2024, მარტი
Anonim

ქავილის უამრავი მიზეზი არსებობს, მოდით დანიშვნაზე, ამას გავარკვევთ

- და მე დრო არ მაქვს და თქვენი მიღება ძალიან ძვირია. - უკაცრავად, მაგრამ მე არ ვარ კაშპიროვსკი და ტელეფონზე დიაგნოზის დასმა არ შემიძლია! - ასე რომ თქვენ ექსპერტი არ ხართ!

- როგორ მუშაობთ?

- ყოველდღე, საათის გარშემო.

- და რა დროიდან?

ვეტერინარი
ვეტერინარი

- ქავილის უამრავი მიზეზი არსებობს, მოდით დანიშვნზე, ჩვენ გავერკვევით.

- და მე დრო არ მაქვს და თქვენი მიღება ძალიან ძვირია.

- უკაცრავად, მაგრამ მე არ ვარ კაშპიროვსკი და ტელეფონზე დიაგნოზის დასმა არ შემიძლია!

- ასე რომ თქვენ ექსპერტი არ ხართ!

- მე ყველაფერი გავაკეთე თქვენი მითითებების შესაბამისად, მაგრამ ძაღლი სულ უფრო და უფრო მძიმდება !!! გიჩივლებ!

- მაპატიეთ, ვინ ხართ? როდის მობრძანდით?

- მე შენთან არ ვყოფილვარ. თქვენ ერთი წლის წინ დაუნიშნეთ მკურნალობა ჩემი მეზობლის ძაღლს და ახლა ჩემს ძაღლსაც იგივე აქვს.

(სატელეფონო ზარები კლინიკაში)

მინდა ვთქვა რამდენიმე სიტყვა პრაქტიკოსი ექიმებისთვის, იქნება ესენი კლინიკის ექიმები, დარეკვის სამსახური თუ კონსულტანტები (უმეტესობა ჩვენგანი რატომღაც აერთიანებს ამ ჰიპოსტასებს). ექიმების აბსოლუტური უმრავლესობა (და მე არ მსურს დანარჩენ ექიმებს მოვუწოდო) ყოველთვის ცდილობენ მოთმინებით და გაგებით მოეკიდონ დაავადებული ცხოველების პატრონებს. საპასუხოდ, ეს სხვადასხვა გზით ხდება.

მოდით დავიწყოთ ექიმებით, რომლებიც კლინიკებში მუშაობენ.

პირველი, ექიმს აქვს კონკრეტული სამუშაო დღე. თითოეული ჩვენგანი მუშაობს შიგნით და გარეთ, შემდეგ კი სახლში მიდის. კლინიკებში, დახურვის წინ, მიღება შეწყვეტს მუშაობას, მაღაზიებში სამუშაო დღის დასრულებამდე ათი წუთით ადრე, დაცვა აჩერებს მომხმარებლების შეშვებას, მეტროში ისინი დახურავენ შესასვლელს და არ გაინტერესებთ როგორ მიხვალთ სახლში. ვეტერინარულ კლინიკაში ყოველ ღამე ისმის ვედრება: "კარგი, ჩვენ უკანასკნელნი ვართ, მიიღე, ეს რამდენიმე წუთია!" და არავითარი გარანტია იმისა, რომ მორიგე ექიმი ნახევარ საათში იღებდა შემდეგ კაბინეტში, რომ შეუძლებელია დეტალური გამოკვლევა და კომპეტენტური რჩევების მიცემა რამდენიმე წუთში, რომ ქმარი და შვილები სახლში არიან, მაღაზია დაახლოებით დაიხუროს და სამუშაო დღე ორმოცი წუთის წინ დასრულდა, არ დაეხმაროთ …

მსუქანი კატა
მსუქანი კატა

მეორეც, ექიმი თავად წყვეტს, თუ რამდენ დროს დახარჯავს დანიშვნისთვის და ვის აიღებს პირველად. ზოგიერთ შემთხვევაში, საკმარისია ზედაპირული გამოკვლევა დიაგნოზის დასასმელად და ზოგჯერ რთულ შემთხვევებში ექიმი 10-15 წუთს ხარჯავს მხოლოდ ცხოველის პატრონის თხოვნით! პლუს მკურნალობა (და ეს შეიძლება იყოს ნელი საწვეთური) და მკურნალობის კურსის დანიშვნა (ზოგჯერ თქვენ უნდა დაწეროთ ორმაგი ფურცელი, რომელშიც მოცემულია მედიკამენტები და პროცედურები). ხშირად რიგში უკმაყოფილონი არიან და წუწუნებენ, რომ ექიმი ცუდი სპეციალისტია, რადგან ამდენი დრო სჭირდება აურზაურს და საერთოდ ისინი იქ ჩაის მართავენ, ჩვენ კი აქ ვსხდებით და ა.შ. რა სკანდალები ხანდახან ატყდება, თუ ექიმი გადაწყვეტს მძიმე ავადმყოფი ცხოველის რიგრიგობით გაყვანას. დათვლა შეიძლება რამდენიმე წუთის განმავლობაში გაგრძელდეს და რიგიდან მოისმენთ: "არა ბარში, ჩვენ ვსხდებით და მოდით, ისხდნენ!" მოთმინებით გთხოვთრადგან თითოეულ ჩვენგანს შეუძლია ასეთ სიტუაციაში მოხვდეს!

მესამე, ექიმი არ არის უფალი ღმერთი: ყოველთვის არ არის შესაძლებელი სწორი დიაგნოზის დასმა, ყველა პაციენტის განკურნება შეუძლებელია. ძალიან ცოტა დაავადების დიაგნოზირება შესაძლებელია მხოლოდ გამოკვლევით. უმეტეს შემთხვევაში, საჭიროა მეტი კვლევა და ის ხშირად ძვირია. ეს არ არის ფულის "ამოტუმბვის" გზა, არამედ გადაუდებელი საჭიროებაა. და ჩვენი შინაური ცხოველები არ არიან უკვდავები. ყველაზე გამოცდილი ექიმებიც კი იღუპებიან პაციენტებით … ვაი.

მეოთხე, ექიმს უნდა ენდოთ ან დაუყოვნებლივ დაემშვიდობოთ, თუ პირველი ვიზიტის შემდეგ იგრძნობთ, რომ ეს ადამიანი არ მოგწონთ. ზოგიერთი მეპატრონე კვირაში შვიდი ექიმის შეცვლას ახერხებს, თითოეული მათგანი პრეტენზიას უკმაყოფილებს და ითხოვს სხვა, რა თქმა უნდა, სწორი მკურნალობის კურსის დანიშვნას. შედეგად, ცხოველი კრიტიკულ მდგომარეობამდე მიიყვანეს და მისი მფლობელი დახლზე ყველას არწმუნებს, რომ ყველა ექიმი შარლატანია, ისინი მხოლოდ ფულს დააყრიან. გვესმოდეს, რომ არსებობს ერთი და იგივე დაავადების რამდენიმე მკურნალობა, თითოეულ ექიმს ჰყავს თავისი საყვარელი. ერთ დღეში, არანაირი ეფექტი არ ექნება და კურსიდან კურსის გადასვლა მხოლოდ სიტუაციის გაუარესებას იწვევს.

მეხუთე, ნუ მკურნალობ თვითმკურნალობას !!! გამოკვლევებისა და გამოკვლევების შემდეგ მხოლოდ ექიმს შეუძლია დანიშნოს მკურნალობის კურსი, რომელიც შესაფერისია სპეციალურად თქვენი ძაღლისთვის (კატისთვის) ამ კონკრეტულ მდგომარეობაში. ის, რომ შენი კატა ერთი წლის წინ ისევე წერდა სისხლში, როგორც ახლა, და რომ მეზობლის ძაღლი ისე ახველებს, როგორც შენი ახლა, არაფერს ნიშნავს !!! გასულ წელს კატას შეიძლება ჰქონდეს ცისტიტი გაციების ფონზე, ახლა კი - უროლითიაზი. მეზობლის ძაღლს შეიძლება ჰქონდეს ქრონიკული ბრონქიტი და თქვენი - გულის უკმარისობა, რომელშიც ასევე არის ხველა. სხვადასხვა დიაგნოზის მკურნალობა განსხვავებულია და შემდეგ პრეტენზიები ექიმს მიმართავს, როდესაც უგულებელყოფილი ცხოველი საბოლოოდ ჩაუვარდება ხელში.

მეექვსე, უამრავი პრეტენზია არსებობს ექიმების მიმართ, მომსახურების სიძვირის გამო. გაიგეთ, გთხოვთ, რომ ექიმი თვითონ არ მოუტანს ფასებს, მაგრამ არ ჩადებს ფულს ჯიბეში, მაგრამ უბიძგებს სალაროსთან ან გადასცემს ბუღალტერს. უხერხულ სიტუაციაში მოხვედრის თავიდან ასაცილებლად წინასწარ შეამოწმეთ ტარიფები. ნებისმიერ კლინიკას აქვს ფასების სია. გაითვალისწინეთ, რომ მომსახურების ფასებს ემატება (ინექციის ღირებულება, მაგალითად, თავად პროცედურის, შპრიცისა და მედიკამენტის ღირებულებისგან შედგება). კიდევ ერთი სინატიფეა. ერთ კლინიკაში დანიშვნის ფასი შეიძლება საკმაოდ მაღალი იყოს, მაგრამ ეს მითითებულია ფრჩხილებში: დანიშვნა (გამოკვლევა, კონსულტაცია, დიაგნოზი, მკურნალობის კურსის დანიშვნა). სხვა კლინიკაში, ცალკეული მცირე საფასური იბეგრება თითოეულ ამ ნივთზე. საერთო ჯამში, ღირებულება იგივეა! ნებისმიერ შემთხვევაში, ფასების ჩამონათვალს არ ადგენს ექიმი,და თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები ან პრეტენზიები, მიმართეთ სახელმძღვანელოს, ხელი არ შეუშალოთ ექიმის დანიშვნას.

- შემოდი, კატიას გაგაცნობ.

ის ზარის გოგონად მუშაობს.

(ნაცნობი ბებიის მონოლოგიდან, რომლის კატასაც 10 წლის განმავლობაში ვაკვირდებოდი)

ახლა დარეკვის სერვისისთვის. ზოგადად, ექიმისა და ცხოველის პატრონის ურთიერთქმედების პრობლემები ერთნაირია (ნდობა, ფასების პოლიტიკა, თვითდასაქმება), მაგრამ არსებობს უამრავი ნიუანსი.

კლინიკაში მისვლისას გრძნობთ როგორი დამოკიდებულებაა თქვენი და თქვენი შინაური ცხოველის მიმართ, ხედავთ როგორ არის აღჭურვილი შენობა, როგორ არის ჩაცმული პერსონალი და ა.შ. და თქვენ შეგიძლიათ ჩამოაყალიბოთ თქვენი აზრი (თუ ეს არასასურველია, დატოვე ეს კლინიკა). ექიმთან დარეკვა (განსაკუთრებით თუ ზარი დისპეტჩერის საშუალებით გაივლის), თქვენ ჯერ კიდევ არ იცით, ვის დაინახავთ სახლის ზღურბლზე. ამიტომ, უმჯობესია დაურეკოთ ექიმს, რომელსაც გირჩევენ მეგობრები, ნაცნობები, სელექციონერი და ა.შ.

სახლის გამოძახება ყოველთვის უფრო ძვირია, ვიდრე იგივე სამუშაო კლინიკაში (სამუშაო ღირს იგივე პლუს ზარის ღირებულება) და გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ იხდით არა იმ თანხის ოდენობას, რამდენსაც ექიმმა მიგიყვანა ის ფაქტი, რომ თქვენ არ უბიძგეთ ყვირილი კატა კალათაში, არ შეირყევით მასთან ტრამვაიზე და არ იჯექით რიგში. ყველაზე ცუდი ის არის, რომ კეთილგანწყობილი ექიმი დადიოდეს საკუთარ და მეზობელ სახლებში, განსაკუთრებით მაშინ, როცა პატრონებმა იციან და იყენებენ მას. ჩემი ერთი მეგობარი მუდმივად მოდიოდა სამსახურიდან თითქმის ღამით, შაბათ-კვირას ის იშვიათად დადიოდა სტუმრად ან პიკნიკზე - მთელი თავისუფალი დრო ზარებით შთანთქავდა, მაგრამ ამავე დროს ის იჯდა პრაქტიკულად ფულის გარეშე, რადგან ზარებზე მას უთხრეს:”ისე, ჩვენ გვერდით ვცხოვრობთ … თქვენ ძნელად დაკარგავთ დროს ჩვენთან მოსვლით …” - და ასეთი ფრაზის შემდეგ მას სირცხვილია დაასახელა რეალური ფასი. სხვათა შორის, ასევე მინდა შეგახსენოთ ერთი ცნობილი ფრაზა: "ექიმები კანფეტს არ სვამენ და არც ყვავილებს ჭამენ!"

სრული მაცივარი
სრული მაცივარი

ექიმებიც ხალხია. თუ თქვენს ცხოველს რაიმე გადაუდებელი აქვს, ექიმთან დარეკვამდე (განსაკუთრებით სახლის ტელეფონზე) გთხოვთ, გაეცნოთ დროსა და კალენდარს. ჩემს პრაქტიკაში აპოგეა იყო ზარი დილის შვიდ საათზე ("კატა ხუთი დღის განმავლობაში არ არის ჩხვლეტა, იქნებ მისცეს მას enema?") და 1 იანვრის დილის 10 საათზე ქრონიკული ცისტიტით დაავადებული კატა (და თქვენ ორმაგ ფასსაც ვერ მიიღებთ ზარისთვის, ბედია პენსიაზე გასული ბებია, რომელიც, როგორც მე მომეჩვენა კატის გამოკვლევის შემდეგ, საახალწლო დილით ჩაის დასალევი არავინ ჰყავდა).

ყოველთვის შეუძლებელია დიაგნოზის დასმა მხოლოდ გამოკვლევის შემდეგ. კლინიკაში თქვენ გამოგიგზავნით მეზობელ ოთახში და მოგთხოვთ დაველოდოთ ტესტის შედეგებს და დაუბრუნდეთ დანიშვნას. ექიმი, რომელიც თქვენს სახლში მოვიდა, მოგთხოვთ გაიაროთ ტესტები (რენტგენი, ულტრაბგერითი და ა.შ.) და … კვლავ დაურეკეთ მას. გთხოვთ გესმოდეთ, რომ ეს არ არის ფულის მოპარვის გზა, არამედ ზუსტი დიაგნოზის დასმის სურვილი, რათა დანიშნოთ საუკეთესო მკურნალობა ამ საქმისთვის. თუ ცხოველს სჭირდება ოპერაცია ან სხვა პროცედურები, რომელთა გაკეთებაც შეუძლებელია სახლში, ექიმი გამოგიგზავნით კლინიკაში, მაგრამ მან შეასრულა თავისი სამუშაო (დიაგნოზი და პირველადი დანიშნულებები). ეს უნდა გადაიხადოს, მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი მფლობელი - სამწუხაროდ, სხვაგვარად ფიქრობს.

სახლში ოპერაციების შესახებ. რა თქმა უნდა, იდეალურ შემთხვევაში, ოპერაცია უნდა ჩატარდეს კლინიკაში, სადაც არის სპეციალური ნათურები, მაგიდები და აპარატები, მუშაობს გუნდი, რენტგენის გაკეთება და ა.შ. დიდი კლინიკების ექიმები ახლა უკვე უარყოფითად უყურებენ სახლის პრაქტიკოსებს. მოდით, დავუბრუნდეთ მხოლოდ 15-20 წლის წინ, როდესაც ისინი სკანდალურად უყურებდნენ ექიმებს, რომლებიც ცდილობდნენ ზოგადად პატარა ცხოველებთან რაიმე უფრო მეტის გაკეთება, ვიდრე კატების კასტრირება (თუნდაც სახლში, ყოველ შემთხვევაში, კლინიკაში მაინც): "აქ უფრო არეულობაა, უფრო ადვილი დასაძინებლად! " ახლაც კი - პეტერბურგიდან რამდენიმე ასეული კილომეტრის მოშორებით … ერთი წლის წინ შვებულებაში ვიყავი ყუბანში (იარაღით და მედიკამენტებით წავედი) - სახლში გამახანგრძლივეს ორი კატა - თითქმის წამიყვანეს ჩემი მკლავები. ისე, ისინი ამას არ აკეთებენ იქ და არ არის საკმარისი ბედნიერება კნუტების გამოყვანა ან რეგულარულად დახრჩობა. ამიტომ - ეს ჩემი პირადი აზრია - ექიმი უკეთესია,ვინც ხარისხობრივად შეასრულებს ოპერაციას "ველის" პირობებში (განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ პაციენტი შორს არის უახლოესი კლინიკიდან, რომელიც აღჭურვილია უახლესი მეცნიერებით და ტექნოლოგიით), ვიდრე ექიმი, რომელსაც არ შეუძლია დიაგნოზის დასმა რამდენიმე კომპიუტერის გარეშე. კარგად მახსოვს, როგორი იყო ინსტიტუტში მუშაობა 80-იანი წლების ბოლოს - 90-იანი წლების დასაწყისში: არ არის ცხელი წყალი, პრობლემაა სადეზინფექციო საშუალებებით, ანესთეზია - მხოლოდ რომემა, და ეს არის დეფიციტი, არანაკლებ დეფიციტი - ნაკერების მასალა, წამლები, ანტიბიოტიკები - პენიცილინი და ბიცილინი … მაგრამ მათ ოპერაცია გაუკეთეს (მაშინ მე ვიყავი სსს-ში, ვსწავლობდი, ვეხმარებოდი): ნაწლავებს, საშვილოსნოს და ძვლებს!რომელსაც ორიოდე კომპიუტერის გარეშე დიაგნოზის დასმაც კი არ შეუძლია. კარგად მახსოვს, როგორი იყო ინსტიტუტში მუშაობა 80-იანი წლების ბოლოს - 90-იანი წლების დასაწყისში: არ არის ცხელი წყალი, პრობლემაა სადეზინფექციო საშუალებებით, ანესთეზია - მხოლოდ რომეტა, და ეს არის დეფიციტი, არანაკლებ დეფიციტი - ნაკერების მასალა, წამლები, ანტიბიოტიკები - პენიცილინი და ბიცილინი … მაგრამ მათ ოპერაცია გაუკეთეს (მაშინ მე ვიყავი სსს-ში, ვსწავლობდი, ვეხმარებოდი): ნაწლავებს, საშვილოსნოს და ძვლებს!რომელსაც ორიოდე კომპიუტერის გარეშე დიაგნოზის დასმაც კი არ შეუძლია. კარგად მახსოვს, როგორი იყო ინსტიტუტში მუშაობა 80-იანი წლების ბოლოს - 90-იანი წლების დასაწყისში: არ არის ცხელი წყალი, პრობლემაა სადეზინფექციო საშუალებებით, ანესთეზია - მხოლოდ რომემა, და ეს არის დეფიციტი, არანაკლებ დეფიციტი - ნაკერების მასალა, წამლები, ანტიბიოტიკები - პენიცილინი და ბიცილინი … მაგრამ მათ ოპერაცია გაუკეთეს (მაშინ მე ვიყავი სსს-ში, ვსწავლობდი, ვეხმარებოდი): ნაწლავებს, საშვილოსნოს და ძვლებს!

დარეკეთ ვეტერინარის ბინაში ღამის ორ საათზე:

- ექიმო, მირჩიეთ რჩევები: ჩემი ფანჯრები პირდაპირ მეზობელი სახლის სახურავზე მიდის, იქ კატას აქვს სექსი კატასთან და იმდენს ყვირის, რომ ეს ხელს გვიშლის ძილში.

- ტელეფონს დაურეკე კატას.

- Მერე რა? ის შეწყვეტს სქესობრივ ურთიერთობას ???

- კარგი, გავჩერდი!

(სევდიანი ანეკდოტი)

დაბოლოს, მიმოწერის კონსულტაციების შესახებ. ოჰ, და ჩვენს ხალხს უყვარს ეს საქმე …

პირველი, ვიმეორებ - დაუსწრებლად ძნელად თუ შეგიძია სრული რჩევა. არ განაწყენდეთ, როდესაც ექიმმა უარი თქვას დეტალური პასუხის გაცემა აფთიაქში, ტელეფონით ან ინტერნეტით. ეს ერთია, როდესაც ადამიანები კითხულობენ როგორ მოიცილონ რწყილები და ჭიები, როგორ აცრა, საკვებად, სასმელად, ემზადებიან მოგზაურობისთვის, და სულ სხვა რამ არის, როდესაც, მაგალითად, ფორუმზე წაიკითხავთ:”ჩემი ძაღლი ყეფს მთელი დღე სისხლით. რა უნდა გააკეთოს? " და ბევრი რჩევა ფორუმის კარგი მეგობრებისგან, რომლებიც, რა თქმა უნდა, ცხოველების მოყვარულებიც არიან, მაგრამ ვეტერინარიის მიმართ ისეთივე დამოკიდებულება აქვთ, როგორც მე ბალეტს … და ექიმი-მოდერატორი ცდილობს ამ ყველაფრის ამოღებას სისულელეა და იძლევა ერთადერთ ჭეშმარიტ რჩევას: გაიქეცი კლინიკაში, ეს შეიძლება იყოს ყველაფერი: "ოლიმპიადადან" უცხო სხეულით, ანალური ჯირკვლების ანთებამდე დამთავრებული ვირთხის შხამით მოწამვლით !!! არა, ფორუმის მომხმარებლები უკმაყოფილონი არიან,ჩვენ გვყავს ცუდი ექიმი, მას მკურნალობა არ სურს … იგივე ამბავი და ვეტერინარული აფთიაქები: "თქვენ დაწერეთ - ვეტერინარის კონსულტაცია! რატომ მიგზავნით კლინიკაში?"

მეორეც, თუ გაქვთ იმ კლინიკის ტელეფონის ნომერი, სადაც თქვენს ცხოველს მკურნალობენ, პრინციპში, თქვენ უნდა მოგცეთ რჩევა ნებისმიერ დროს მისი გახსნის საათებში. თუ ექიმმა მოგცათ თქვენი საკნის ან სახლის ნომერი, გთხოვთ ნუ გამოიყენებთ ბოროტად გამოყენებას !!! ექიმები იგივე ხალხია! მათ აქვთ შაბათ-კვირა, არდადეგები, აქვთ ოჯახები, მეგობრები, სტუმრობენ კინოთეატრებში და თეატრებში, მათ მოსწონთ თქვენ ჭამენ, იძინებენ, ავადდებიან და კიდევ (საშინელ საიდუმლოს გაგიმხელენ) ტუალეტში მიდიან. უფრო მეტიც, თქვენი შინაური ცხოველი ერთადერთი პაციენტი არ არის. ცოტა ხნის წინ საჩივარი შემომთავაზეს, თუ რატომ არ ვპასუხობდი ტელეფონს (დაურეკა ქალბატონმა, რომელიც ერთი თვის განმავლობაში მაწვალებდა ზარებით 5-6-ჯერ დღეში). ახსნა-განმარტებას, რომ მე ოპერაციის დროს ვეხმარებოდი (სახსარშიდა მოტეხილობა) არ დააკმაყოფილა. არანაკლებ აღშფოთება გამოიწვია იმან, რომ მასთან ერთკვირიანი კომუნიკაციის შემდეგ, ღამით ტელეფონის გამორთვა დავიწყე.რა უნდა გააკეთოს? მეც ცოცხალი ადამიანი ვარ …

და ბოლოს, მსურს ყველას ვუსურვო ორმხრივი ნდობა, მოთმინება და ჯანმრთელობა animals ცხოველებსაც და ხალხსაც!

ფიგურა: ვერა გლოტოვა